Temporada 1, Episodio 30

Cómo tener una Lista de Espera de Clientes que Quieren trabajar Contigo

 

Hoy te contamos cómo las personas exitosas hacen para tener una lista de espera de clientes que se mueren por darles dinero y quieren trabajar con ellos sin importar cuánto les vayan a cobrar. ¿Quieres tú también tener una lista de espera? Entonces debes escuchar el episodio de hoy.👇

Sabemos que has tenido momentos en que no sabes como ofrecer tus servicios, porque cuando lo has hecho resulta que te has quedado atrás o has estado haciendo lo que ya hacen otras personas. Hoy en nuestro Blog, queremos contarte como superarlo y adicional a eso te damos unos tips para que pongas en práctica. Continúa Leyendo👇

 

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Tatiana y Alejandro: [00:00:01] Hola hola qué tal amigas como esta. Mi nombre es Tatiana Ceballos y Alejandro Giatsidakis y nosotros somos los fundadores de Social Media Manager rockstars y nos están viendo el día de hoy. Bueno ya estamos sintiendo las alertas de que estamos en Vivo pero el día de hoy vamos a hablar de un tema muy interesante y es cómo tener una lista de espera de clientes ideales para trabajar contigo ya sea tu agencia digital o si eres consultor independiente de Social Media Management o consultor digital. [00:00:31][30.0]

Alejandro: [00:00:32] Bueno por eso deben estar pensando por eso están medio locos porque yo no puedo conseguir mi primer cliente o los clientes que llegan se van rápido o no tengo los suficientes clientes como estos no están diciendo que voy a tener una lista de espera de clientes perfectos que quieren trabajar conmigo. Haciendoles para ellos Social Media Manager. Pues bueno primero te vamos a contar una historia de ustedes van y Buscan ya una persona que es un motivador se llama Tony Robbins. Hay gente que este señor tiene una lista de espera de 7 años. para poder estar con él tres horas al año durante durante un año y le están pagando un millón de dólares. [00:01:18][45.9]

[00:01:19] Por esos tres valores entonces uno se pone a pensar cómo alguien puede llegar a tener una lista de clientes de siete años que están dispuestos a esperar siete años para pagarle un millón de dólares por tres cuatro o cinco horas de su tiempo para que los asesore ya sea en cuestiones de negocios cuestiones personales Tatiana y yo fuimos a un evento de Tony Robbins hace dos años y dos años en San José California no pagamos un millón de dólares (Jajaja no) pero sí nos cambia mucho la vida y la percepción de cómo nosotros nos estábamos ofreciendo al mundo presentando cómo estábamos tomando la vida y cambiamos la manera en que ahora tomamos las riendas de nuestro propio destino no dejamos que la vida nos pase por encima y nosotros somos los que forjamos nuestro destino y eso nos ayudó muchísimo. [00:02:13][53.4]

Alejandro: [00:02:14] Pero qué se puede aplicar esta pequeña historia a la agencia que ustedes tienen. Bueno es muy sencillo y es repetir el mantra que nosotros les hemos venido dando a ustedes esos tips que les hemos venido dando a ustedes que han hecho que nuestra agencia en realidad esté en una lista de espera de siete años. Nadie nos está pagando un millón de dólares todavía. Esperemos que dentro de muy poco esto suceda pero si tenemos clientes que están llegando a nuestras puertas y quieren trabajar con nosotros porque lo primero es porque nos están viendo como unos expertos en un área específica. [00:02:51][37.7]

Tatiana: [00:02:52] Sí entonces es muy importante como les hemos dicho antes en nuestras otras conversaciones si estas quieren ser expertos en un área que la gente realmente las reconozca los admire confía en su trabajo. Tienen que tener claro a quién pueden ayudar y a quién no o sea tener un nicho específico tienen que tener un nicho específico por qué porque va a ser mucho más sencillo para ustedes poder planear toda la comunicación que se van a hacer en la atracción de clientes que van a tener para ese nicho específico porque las necesidades de un odontólogo son distintos a una persona que es un diseñador de modas es distinto una persona que vende productos entonces ustedes escogen el nicho y hacen que su mensaje y que todo lo que ustedes están haciendo está dirigido a ese nicho en particular esas personas van a ver ustedes como la única opción para poder hacer Social Media Management. Eso es lo primero. Lo segundo es que va a ser mucho más sencillo para ustedes ya cuando los tengan como clientes poder crear todo ese contenido porque ustedes no tienen que crear contenidos para odontólogos contenidos para Carniceros contenidos para diseñadores contenidos para tiendas de ropa sino que se van a dedicar a uno solo y ustedes van a conocer tanto ese nicho que crear los contenidos va a ser mucho más fácil. [00:04:09][76.9]

Tatiana: [00:04:10] Por eso es que es tan importante tener un mensaje consistente cuando ustedes van por ejemplo a Tony Robins y si ustedes se meten a YouTube y miran la mayoría de las de los videos que te encuentras. él siempre está dejando el mismo mensaje. Así es como nosotros debemos siempre posicionarnos con exactamente el mismo mensaje en Facebook lags se ven que nosotros nos estamos posicionando hacia ustedes en las personas que les podamos guiar a montar o a lanzar a crecer su agencia digital social media Management. Entonces si ustedes se enfocan en transmitir un mismo mensaje Ustedes son consistentes siempre aprenden a dominar ese mensaje y obviamente aprenden a dominar esta disciplina y entregar resultados. Así es como las personas van a buscarlos si tienen quistes tengan que salir a tocar puertas llamar en frío para que las personas para poder trabajar con las personas cuando tienen el nicho ya no tienen que preocuparse por aprender mil cosas sobre sobre distintas industrias. [00:05:13][63.4]

[00:05:14] Eso es muy importante. Lo segundo es que ustedes no van a ofrecer todos los servicios de una vez por qué porque eso va a hacer que las fuerzas se dividen en distintas estrategias o lo que tienen que hacer es centrarse en uno o dos paquetes que usted va a ofrecer en un solo servicio y eso va a hacer que todas las fuerzas se concentra todas las metas están concentradas en que ustedes logren. Posicionarse como expertos en ese solo objetivo en ese sólo servicio para un grupo específico de personas que es su nicho de mercado. [00:05:46][33.0]

Tatiana: [00:05:47] Si de hecho Tony Robbins lo dice we focus groups Energy flops cuando tú te enfocas en un nicho cuando tú te enfocas en un mensaje en una comunicación constante que sea dirigida a ese nicho de mercado o a ese cliente potencial los clientes van a empezar a llegar te van a empezar a captar el mensaje van a empezar a verte como el experto entonces miren cómo podemos aplicar el mismo mensaje de Tony Robbins de ese estilo de coach de vida a nuestros propios negocios qué pasa que cuando las personas ven un mensaje coherente que le están apuntando a un solo nicho con un solo tipo de servicios les van a ver como expertos ustedes se van a diferenciar completamente de todas ellas. [00:06:33][46.0]

[00:06:34] Todas esas personas que ofrecen algo genérico y no están ofreciendo ya solo un manejo de redes sociales están ofreciendo una solución completa para ese nicho en específico con ese servicio que ustedes están ahí y entonces no va a ser que ustedes sean los expertos que las personas lo vean como algo muy bueno en el mercado y que sea la única opción. [00:06:57][23.6]

[00:06:58] Exacto miren eso les va a simplificar la vida les va a simplificar la manera en que ustedes trabajan con sus clientes van a dejar de regatear de que dejará que sus clientes les pidan rebaja. [00:07:09][11.1]

[00:07:10] Eso es muy importante porque cuando ustedes están posicionados como unos expertos por ende se supone que ustedes cobran precios premium. Entonces se en una ambulancia por ahí qué nos está pasando cerca pero si ustedes como les digo si ustedes manejan un nicho de mercado si ustedes siguen una comunicación constante si ustedes dominan una historia y pueden ofrecerse y posicionarse como los expertos van a lograr tener esa lista de clientes esperándolos a ustedes. [00:07:39][28.9]

Alejandro: [00:07:40] Bueno entonces cuál es cuál es la última estrategia que les vamos a dar ustedes tienen que tener un proceso por el cual los clientes están llegando a ustedes de manera automática en piloto automático sin necesidad de estar haciendo todos los días llamados en frío o enviando correos en frío ni tratando de llegarle a las personas sin ningún tipo de comunicación. Es por eso que nosotros hemos creado varios programas y hemos creado mucha información de cómo ustedes pueden tener su propio embudo de conversión para su agencia de social media Marrakesh o de su agencia de marketing para que sus clientes lleguen en piloto automático y es muy sencillo sólo usamos nosotros todos los días y es tener este tipo de comunicaciones en Facebook a través de pueden servir anuncios de Facebook lives dando mucha información dan mucho contenido sin necesidad de dar toda la solución. Llevar a esas personas a que vean una pieza de información a través de una página web y ellos entreguen el correo electrónico de ustedes empiezan a comunicarse con ellos dándole más valor a través de mensajes de correo electrónico y después lo que van a hacer es hacer que ellos tienen una cita con ustedes ese es el embudo de conversión que nosotros estamos haciendo y está funcionando muy bien y es un embudo de conversión que muchas otras agencias y muchas otras personas inclusive en otros nichos que no son lo tienen que ver con con el marketing digital están haciendo y están teniendo mucho éxito. [00:09:14][94.2]

[00:09:15] Entonces pónganse las pilas a tomar acción a que usteds a enfocarse en ese nicho de mercado todo lo que les hablamos con los tips de hoy que no se queden en el aire empiecen a tomar acción y empiecen realmente porque con la información si no tomas acción pues no lleva la transformación y no se convierte nada entonces los esperamos en nuestro próximo Facebook Live y si no se han unido nuestro en nuestro grupo privado en Facebook para convertirse en un social media manager exitoso los esperamos ahí para conectar con otros colegas les vamos a dejar el link arriba de este video. [00:09:49][34.6]

[00:09:50] Bueno todos nos vemos mañana en otro país. [00:09:50][0.0]

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