Temporada 1, Episodio 34

Cómo crear una Oferta irresistible para tus servicios de Redes Sociales o Marketing Digital

Hoy respondemos:¡La pregunta del millón! ¿Cómo hacer que tus clientes no se resistan a tus servicios, no te pidan rebaja y te busquen para trabajar contigo? 

¡No te pierdas éste episodio!👇

Te estás preguntando  por qué tus clientes empiezan a pedirte rebaja sobre tus servicios, y cómo puedes hacer para que esto no suceda… Bien, en el episodio del día de hoy queremos darte a conocer cómo puedes dar más valor a tus servicios y de esta forma evitar que tus clientes o prospectos regateen tus cotizaciones, viéndo el valor que estás ofreciendo. 

Continua Leyendo 👇

Clic aquí para seguir leyendo

Tatiana y Alejandro: [00:00:01] Hola Qué tal amigos cómo es el día de hoy. Mi nombre es Tatiana Ceballos de Social Media Manager rockstars. Nosotros somos los fundadores y estoy hoy con Alejandro Giatsidakis que siempre estamos juntos. Bueno el día de hoy vamos a hablar de un tema que nos han venido preguntando en varias redes sociales y es cómo crear una oferta irresistible para que tus clientes no se resistan y te compres tus servicios digitales. [00:00:26][25.2]

Alejandro: [00:00:26] Bueno, antes de dar la respuesta completa tengo que decir que esta respuesta tiene varios varias secciones por así decirlo la primera es que ustedes tienen que identificar cuál en qué estado están sus prospectos si están fríos calientes o tibios. Entonces si ustedes han visto algunos de nuestros Facebook clips anteriores saben que las personas que están calientes es porque saben que necesitan los servicios de un Social Media Manager y están dispuestos a comprar entre 30 y 60 días porque necesitan ese servicio inmediatamente ya están educados ya saben cuál es el problema que tiene o ya saben cuál es la solución que necesita. También están las personas que se están tibios que son las personas que se van a demorar más de 60 días a un año casi en decidirse estas personas necesitan más contenido y necesitan más educación que ustedes los vayan educando un poco mejor. Y también están las personas que están frías que de pronto tienen la necesidad pero no saben que la tienen, empecemos por esa respuesta primero. [00:01:35][68.5]

Tatiana: [00:01:39] Bueno entonces ya sabemos que nosotros debemos identificar si tenemos unos prospectos que ya están listos para comprar. Debemos entonces hacerle la oferta adecuada si tenemos unos prospectos que apenas nos están conociendo tenemos que empezar a educarlos hasta que ellos vean la necesidad de que la solución que tú ofreces entonces ya debemos tener claro esas cosas y ahora Alejo les va a contar entonces cómo podemos hacer esa oferta irresistible. [00:02:04][24.5]

Alejandro: [00:02:04] Bueno entonces ya que ustedes tienen identificados cuáles son los prospectos que ustedes tienen dentro de su nicho que están en la fase caliente por así decirlo que van a comprar en esos 30 días. Ustedes tienen que identificar muy bien cuál es la necesidad más importante o el detonante que va a hacer que las personas compren uno de sus servicios o uno de sus paquetes. Un ejemplo que les puede dar quien se puede relacionar un poco con las redes sociales es. Algo si ustedes piensan en alarmas para casas es un detonante el detonante para comprar una alarma en una casa es que dentro de ese barrio o dentro de ella esa parte de la ciudad esté una persona haciendo robos en las casas o haya pasado algo. Eso es lo que hacen las empresas que están tratando de vender alarmas en una parte de la ciudad. Miran cuáles son las partes de la ciudad donde más robos hay y empiezan a mandar correos físicos a las personas diciendo en esta área de la ciudad están ocurriendo ciertos tipos de actividad delincuentes. [00:03:17][72.7]

Alejandro: [00:03:19] Sería muy bueno que usted hiciera una compra de una alarma por ejemplo. Eso se puede hacer y no se puede trasladar a la parte digital. También identificar cuáles son esos detonadores que hacen que las personas vayan a comprar los servicios como Social Media Managers ustedes identifican eso hacer contenido para atraer a esas personas y poderles mostrar esa oferta y Tati les va a decir cómo ustedes hacen en realidad la oferta cómo la van a hacer para estas personas. [00:03:52][33.6]

Tatiana: [00:03:54] Bueno entonces hay una cosa importante para recalcar. Cuando nosotros estamos tratando de venderle nuestros servicios a una persona que no escucha de nosotros o que de pronto tiene una necesidad. Pero ustedes no saben de pronto su presupuesto y no la quieren asustar. Ustedes creen que ese es su cliente ideal la manera que yo les sugiero que ustedes le hagan una oferta irresistible a esas personas que le harán una oferta de entrada. Eso quiere decir una oferta de bajo costo que entregue mucho valor. Por ejemplo si usted tiene. Si ustedes están ofreciendo los servicios de Social Media Management y ustedes saben que esa persona necesita los servicios en Facebook y en varias redes sociales y por eso ustedes ya tienen un paquete montado con todos esos servicios en este caso sería empezar ofreciéndole una red social el manejo de una red social y entregarles los mejores resultados a un bajo costo para que esa persona sea rompa la barrera de entrada y empiece a trabajar con ustedes. Una manera inicial de hacer una oferta irresistible para ellos ofrecerle un paquete de servicios de redes sociales que sea accesible para esa persona para que haga un test con ustedes para empezar para que esté ustedes le muestren los resultados y luego hacerle un Upsell. Qué significa eso. Es venderle servicios adicionales que aumenten el valor de lo que ustedes están ganando. [00:05:23][88.8]

Alejandro: [00:05:24] No cometan el error que cometen todas las personas cuando vean acercarse a un cliente o un prospecto. Ustedes piensan que están en la parte del embudo que es la conversión o que están calientes no empiecen a tratar de vender inmediatamente. Traten de averiguar cuál es el problema específico de las personas. Traten de formar una relación a través de correos electrónicos a través de comunicaciones a través de las mismas visitas que ustedes hacen con esas personas a través de las llamadas telefónicas. Vayan creando esa relación. Vayan identificando cuál es ese problema específico y cuando ya tengan el problema específico bien identificado y sepan qué es lo que necesita esa persona a veces lo que acaba de decir Tatiana ofrezcan esa oferta de entrada para que ustedes empiecen a mostrar resultados. [00:06:14][50.3]

Alejandro: [00:06:15] La confianza suba muchísimo más y ustedes puedan empezar a incrementar el cómo se va poniendo ese cliente con su servicio van a ser ese upsell que es vender un poco más. Ya cuando esa persona vaya obteniendo todos sus beneficios y todo eso recuerden que ninguna persona se va a unir a trabajar con ustedes o los va a contratar si no ve el retorno de la inversión el retorno de la inversión no siempre se puede mostrar en ventas el retorno de la inversión puede estar también en la marca el engagement que uno tenga con las personas es el tipo de contenido que está haciendo entonces siempre piensan que el valor de ustedes está aquí pero el valor percibido de ese prospecto tiene que estar muy muy muy muy arriba. Y es ahí donde ustedes van a ofrecer esa parte irresistible porque las personas se van a dar cuenta que el valor que ustedes están ofreciendo al costo que le están dando es mucho menor pero el valor tiene que ser muy grande tienen que llenar esas personas ayudarles de verdad no trabajan con personas solo por vender ayuden de verdad a su cliente ayuden de verdad a ese cliente potencial es el cliente que les va a contratar y verán que muy muy muy muy fácil se van a empezar a convertir y van a empezar a tener más servicios con ustedes. [00:07:41][85.6]

Tatiana: [00:07:42] Miren hay un ejemplo que nosotros ya se los hemos dado aquí varias veces y sobre cómo puede uno vender un celular un commodity que uno puede ir a regatear el precio a mirar el precio en varias partes para mirar en donde está más barato un celular tiene las mismas características y es un iPhone entonces vamos a buscar el mismo iPhone de la misma de la misma gama y mirar en donde está más barato comprar. Pero cómo hacemos nosotros para subir de valor ese iPhone que en el mercado puede estar en unas partes muy barato y nuestras más costoso. Lo que podemos hacer nosotros es empezar a dar valor y ahí es cuando empezamos a crear la oferta. [00:08:21][38.5]

Tatiana: [00:08:21] Cómo se puede cómo se le puede dar valor a un iPhone que ya está valorado en algún en algún precio específico y que en algunas partes está muchísimo más económico y en otras partes está sobrevalorado y porque las personas a veces compran el que está sobrevalorado. Entonces si yo les dijera que tengo un iphone y que este es el iPhone que están buscando y que lo han encontrado más barato en otras partes por qué me lo comprarían a mí si yo lo estoy vendiendo tres cuatro o cinco veces más caro entonces es el valor percibido que yo les estoy dando. Cómo les puedo dar valor a ese iPhone para que ustedes lo quieran más. Yo podría decir Ah bueno ese iPhone que yo te estoy ofreciendo tiene todos los cursos de la Academia marketing digital que hemos desarrollado hasta la fecha esos cursos están valorados en más de 5 mil dólares. Bueno también te voy a dar en este celular tienes el acceso directo a nosotros, los coaches de la Academia los coaches de Social Media Marketing para que cualquier duda que tengas inmediatamente nos contactes por ahí nos llames al teléfono nos mandas un texto y nosotros te vamos a contestar. También te puedo dar más valor si te digo que si me complacerse también te voy a dar una asesoría gratuita por dos horas no te voy a ayudar a crecer tu negocio entonces miren cómo cambia el valor de ese iPhone que lo están vendiendo en otras partes es muchísimo más barato pero si yo te lo estoy ofreciendo a ti por ejemplo 8.000 9000 10000 dólares tú ya vas a considerar el valor percibido que yo te estoy dando porque esa es una oferta que te estoy haciendo irresistible que nadie más lo va a ofrecer. Entonces quiero que cómo pueden ustedes. Pasar esta analogía del celular que les acabo de decir a su vida diaria. Hace trato con los clientes a sus servicios cómo los están ofreciendo y cuál es el valor percibido que los clientes potenciales de ustedes están tomando cuando ustedes presentan una propuesta. [00:10:17][116.2]

Alejandro: [00:10:18] Los clientes tienen que ver ese valor como la herramienta para ellos producir más dinero en el futuro. Ahí es donde entra el retorno de la inversión. Es matemática si ellos están invirtiendo un dólar en ustedes es porque quieren un retorno de la inversión de 2 3 4 o 5 dólares en el futuro como ustedes a través de los servicios que van a ser del valor intrínseco que están poniendo en sus servicios van a poder mostrar ese retorno de la inversión ya sea en valor de marca en ventas en contenido en interacciones en cualquier en cualquiera de las de las características según la campaña que ustedes van a hacer. Ahí es donde ustedes van a tener esa oferta irresistible. Las personas no les va a regatear el precio y no se pongan a pelear por precios ni se preocupen mucho porque fulanito o u otro está vendiendo las cosas es mucho más baratos póngale usted más valor en los servicios que ustedes están ofreciendo hagan ver esa oferta irresistible a través de no verse como los demás sino que dar todo ese valor para que haya un retorno a la inversión y nadie les va a regatear el precio exacto entonces si no están vendiendo si no están cerrando los negocios y les están pidiendo rebaja es porque sus prospectos no están viendo el valor de lo que ustedes están ofreciendo. [00:11:36][77.5]

Tatiana: [00:11:37] Entonces como ejercicio reconsideren qué es lo que están ofreciendo. [00:11:41][4.0]

Alejandro: [00:11:41] Cuál es el valor percibido que sus clientes están tomando y si realmente se están ofreciendo la solución que sus clientes están buscando porque ahí es la única manera que alguien te vaya a comprar y no te regatean el precio es muy bueno uno ir y mirar la competencia que está haciendo que el servicio se está haciendo pero que sea uno que sea al 100 la barrera que ustedes tienen que romper para llegar a los clientes si esa persona está ofreciendo uno un tipo de valor ustedes tienen que ir mucho más allá para que el valor percibido sea mucho más atractivo para el cliente potencial y puedan llegarle a esas personas y no empiecen a competir con el valor. Entonces el día de mañana vamos a hacer otro Facebook live los esperamos también pero antes no me puedo ir sin invitarlos a que se unan a nuestro grupo privado en Facebook como ya les había dicho la diferencia entre el grupo privado y lo que estamos haciendo en nuestra página es que vamos a ser los primeros el primero que vamos a hacer va a ser el primer domingo del próximo año vamos a hacer unos entrenamientos muy grandes para las personas que están inscritas en nuestro nuestro grupo privado y vamos a aprender ya y a avanzar mucho más en eso que estamos hablando el día de hoy. [00:13:00][78.9]

Tatiana: [00:13:01] Bueno entonces ese es el grupo esa comunidad es gratuita los esperamos en nuestro grupo privado conviértete en un social media manager exitoso les dejamos el link aquí sobre el video y si les gustó lo que hablamos el día de hoy déjennos sus comentarios y qué otras dudas tienen o temas que les interese saber más. Con mucho gusto vamos a estar aquí compartiendo con ustedes y nos vemos dentro del grupo porque vamos a empezar a hacer entrenamientos especiales para las personas que están ahí. [00:13:29][27.8]

Tatiana y Alejandro: [00:13:30] Nos vemos el día de mañana. Luego ya. [00:13:30][0.0]

[792.1]

Reporte GRATIS

Cómo Comenzar tu Negocio como Social Media Manager sin Tener Experiencia Previa,
Ganar Dinero Extra o Reemplazar tu Salario
(Con Sólo UN PAR DE CLIENTES)

Te Anexamos También los 79 Nichos de Mercado más Rentables para Ofrecer tus Servicios como SMM y Más.

 

Otros Episodios

Nuevos Episodios

Casi TODOS los días @ 9am NZT

¿Quieres vernos en vivo?

Síguenos en Facebook

Escucha el Podcast

Anchor.fm | Spotify

0 comentarios

Enviar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Pin It on Pinterest

Share This