Temporada 1, Episodio 73

Cambia la manera en la que haces Social Media

Te has preguntado: ¿Cómo estás haciendo Social Media? -¿No sabes?- en este podcast te daremos todas las respuestas para que aprendas como puedes comenzar a hacer Social Media para tu negocio de la forma correcta. 

¡Quédate y no te lo pierdas! 

Hoy tenemos una pregunta y es: ¿Qué es lo que tienes que hacer para poder utilizar Social Media de la mejor manera? Muchas personas lo que piensan cuando oyen el término Social Media piensan en Facebook, piensan en Instagram y lo que piensan es que tienen que utilizar Social Media o están utilizando social media pero eso no sirve para hacer negocios para conseguir clientes.

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Alejandro: [00:00:31] Hoy tenemos una pregunta y es: ¿Qué es lo que tienes que hacer para poder utilizar Social Media de la mejor manera? Muchas personas lo que piensan cuando oyen el término Social Media piensan en Facebook, piensan en Instagram y lo que piensan es que tienen que utilizar Social Media o están utilizando social media pero eso no sirve para hacer negocios para conseguir clientes, sino que sirven para interactuar con personas, con amigos, con familia donde uno postea las fotos de las vacaciones, las fotos familiares comparte todo ese contenido. [00:01:08][36.4]

Alejandro: [00:01:08] Pero la verdad es que utilizar social media es uno de las herramientas más buenas que tenemos nosotros para poder adquirir clientes y esos clientes confíen en nosotros y nos vean como unos expertos. [00:01:22][13.5]

Tatiana: [00:01:23] Pero ojo es utilizar social media de la manera correcta no es simplemente postear todos los días tratando de vender lo más importante a tener en cuenta cuando estás tú tratas de utilizar canales de redes sociales para impulsar tus servicios en este caso si tú quieres atraer clientes para ofrecer visitas social media marketing. No trates de vender siempre en cada post que realices debes tener en cuenta dos cosas importantes:. [00:01:49][26.4]

Tatiana: [00:01:50] La primera es que siempre debes tener en cuenta tu cliente ideal qué vas a postear que todo lo que vayas a postear o compartir sea algo que les llame la atención. [00:02:02][11.4]

Alejandro: [00:02:02] Lo segundo es que ese contenido hace que a tu cliente a la solución final para que te vea como un experto en el área. Entonces cuando hablamos de utilizar social media para hacer negocios no es postear ni siquiera los triunfos que hemos tenido, ni los carros que tenemos, ni las ni las casas, ni nada de eso; eso no es utilizar social media para conseguir negocios porque las personas no nos van a seguir por eso nos van a seguir es por el valor que nosotros vamos a dar a través del contenido que estamos dando en social media entonces cuando utilizamos social media siempre estamos pensando en el nicho específico al cual queremos llegar. Recuerden que nosotros hemos hablado muchísimo de que si ustedes se quieren diferenciar de la competencia si quieren verse como expertos tienen que estar tratando con un nicho específico ya sea unos abogados, sean los odontólogos, ya sea la educación cualquiera de sus nichos son muy buenos y ustedes tienen que estar hablando es de esas personas que los van a contratar a ustedes y lo segundo es que cada post que ustedes pongan ya sea en Instagram Facebook ya sea en LinkedIn o en cualquier parte tienes que agregar valor y tienen que acercar a esas personas a la solución específica que ustedes están dando y que ellos están buscando. [00:03:21][79.0]

Tatiana: [00:03:22] Por qué es tan importante que cuando ustedes piensen qué van a publicar piensen chistes leerían ese pop se estén escucharían ese tip si a ustedes les gustaría saber más de ese tema si ustedes se ponen en los zapatos de sus cliente por qué. Porque su cliente va a redes sociales no para el caso para irse a comprar otras cosas que pronto no están necesitando o buscan un servicio que no está buscando van es para entretenerse para mirar qué está haciendo el amigo y los familiares entonces para uno poder interrumpir ese momento de esa persona y llamar la atención trata de hacerlo con contenido de calidad. [00:04:03][40.7]

Alejandro: [00:04:04] Esta bien que ahora estamos utilizando las redes sociales para todo; para vender, para interactuar para saber qué está pasando con los amigos los familiares pero nosotros como mercadólogos o como personas que estamos tratando de hacer mercadeo digital las tenemos que usar de la mejor manera. No es como les decimos a ustedes tratar de ser influencers al mostrar lo exitosos o mostrar viajes o mostrar casas o lo que sea no ese no es ese el motivo para ser social media el motivo es que ustedes van a acercar a su a su prospecto a ese contenido de tanto interés que también él quiere ver cuando está en redes sociales también está yendo a ver lo que está haciendo los amigos los familiares pero también quiere aprender por qué. Porque esta es la mejor manera de llevarlo por un camino y ascenderlo para que se convierta en nuestro cliente para que interactúe con nosotros para que haga preguntas para que siga viendo el contenido que nosotros estamos mostrando todos los días. Entonces es utilizar social media de la mejor manera para llegar a estos prospectos para llevarlos a nuestro embudo de conversión y al final convertirnos en clientes. [00:05:16][71.8]

Tatiana: [00:05:17] Sí porque si alguien te conoce desde la primera vez lo más probable es que no esté lista para comprar; por eso hay que llevarla a través de un viaje de conocimiento de hacerles a persona esa presentación de tu marca esa presentación de tus servicios con contenido de interés para que esa persona vaya ganando confianza contigo hasta el momento en que esté verdaderamente lista para seguir en la relación ya sea haciendo una una cita contigo pidiendo una cotización para tus servicios de agencia digital o esté lista para contratarte. [00:05:52][34.8]

Alejandro: [00:05:53] Piensan ustedes como dijo Tati que se pongan el traje en los zapatos de esa persona que los está viendo usted es usted en una persona compartiendo un contenido bueno una vez, van inmediatamente a contratarlos. Yo pienso que no tienen que verlos varias veces en diferentes redes sociales en diferentes partes. El mensaje tiene que ir calando en ellos tienen que ir llegando muy adentro para que los vayan viendo ustedes como los expertos como las personas que les pueden ayudar y ya después de mucho tiempo es que esa persona va a confiar en ustedes y después de haber interactuado con ustedes a través de las redes sociales o inclusive a ustedes a través de haberlo invitado a que se una a su newsletter para poder enviarles correos o que piden una automatización con ellos. Es ahí donde empieza a nutrir ese prospecto para que se convierta en cliente. Entonces póngase ustedes en los zapatos de su prospecto y piensen si con una sola interacción en Facebook esa persona los va a contratar. Entonces por eso nosotros hablamos tanto de qué de estar creando contenido diario si es posible inclusive varias veces al día para qué. Para que ustedes puedan alcanzar a la mayor porción de las personas que están en un mercado objetivo y lo puedan hacer varias veces para que esas personas lo reconozcan y ustedes crezcan su marca personal que ya hemos hablado mucho de eso en ese nicho específico y ustedes les puedan llegar más adelante con la oferta para que los contraten con sus servicios. [00:07:27][94.7]

Tatiana: [00:07:28] Entonces esperamos que les gustaba el top down si les gustó este y quieren profundizar aún más en lanzar su negocio no saben por dónde empezar están aprendiendo a social media pues entonces los esperamos en nuestro grupo en Facebook en donde todos los sábados hacemos entrenamientos más largos más a fondo sobre estos temas de cómo lanzar tu agencia cómo obtener clientes cómo manejar el negocio entonces los esperamos dentro del grupo. [00:07:55][27.2]

Alejandro: [00:07:58] Lo importante es que se unan porque como dijo Taty hoy tenemos muchos y muchos entrenamientos y vamos a hacer muchos más sobre todos estos temas y no queremos que por falta de conocimiento ustedes no empiecen a actuar ahí les vamos a dar todas las herramientas para que ustedes empiecen y interactúen también con nosotros porque lo que queremos es que ustedes, nos digan cuáles son los temas que les interesan para ver si nosotros les podemos ayudar en ese sentido y poder seguir tratando de crear esos tips y haciendo sus entrenamientos. [00:07:58][0.0]

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