Temporada 1, Episodio 43

Cómo crear un embudo de conversión para tu agencia digital

Hoy te mostramos la estrategia de Atracción automática de clientes que usamos en nuestra propia agencia y que enseñamos en detalle a nuestros estudiantes en nuestros programa Social Media Managers Rockstars.  
Si quieres aprender a atraer clientes en piloto automático.

¡Escucha el episodio de hoy!👇

Atrae a tus clientes y aprende cómo generar embudos de conversión con nosotros en nuestro episodio de hoy.

Continua Leyendo y dale respuesta a esa pregunta que tanto te haces 👇

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Tatiana y Alejandro: [00:00:10] En fin ya estamos en vivo. Hola amigos. Buenas noches desde Nueva Zelanda. Aquí son las ocho y 47 de la noche. Mi nombre es Tatiana Ceballos y Alejandro Giatsidakis y bueno el dia de hoy vamos a hablar del tema que muchos veces nos han venido pidiendo dentro de nuestro grupo privado conviértete en un Social Media Manager exitoso y es como crear un embudo de conversión para tu Agencia digital o para tu negocio como freelance o Social Media Manager o consultor digital. [00:00:39][28.9]

Tatiana: [00:00:39] La idea es que estés conozca la estrategia que hay detrás de la atracción automática adquirientes que nosotros les enseñamos dentro de nuestra membresía de Social Media Manager rockstars. [00:00:51][12.0]

Alejandro: [00:00:51] Y también muchos de ustedes nos han preguntado ustedes qué herramientas herramientas son las que usan para poder construir estos embudos para poder llevar personas a estas páginas para poder hacer todo lo que están haciendo a través de lo que enseñamos en la membresía. Lo que enseñamos en el grupo privada y también les vamos a dar una sorpresa muy buena para que ustedes puedan utilizar esta herramienta por un tiempo limitado y unos días gratis. Entonces vamos a empezar primero explicando qué es un embudo de conversión antes de que les muestren los palos del embudo de conversión. Les quiero explicar por las personas que no saben de pronto hay alguno de ustedes y son expertos en un embudo de conversión pero para poder entender toda la película tenemos que empezar por el principio de un embudo de conversión que es un proceso por el cual vamos llegando personas de estar en una etapa de conocimiento de la marca o de estar pensando en un producto específico nos vamos dando paso a paso de estar unos prospectos fríos a unos prospectos calientes o clientes y todo eso lo hacemos a través de pasos que tiene el embudo y como si ustedes se imaginan un embudo pues al principio va a haber muchas personas entrando hacen que más personas de entrenarle más clientes potenciales o clientes calientes van a tener o o prospectos calientes van a tener al final del embudo pero al principio el lo que tenemos es un público general que tiene de pronto unas características específicas que nosotros mismos definimos para no estarle apuntando todo el mundo y al final del embudo lo que va a salir es un cliente o un prospecto caliente y nosotros hacemos todo ese tipo de embudo en el área digital y lo llevamos a través de una herramienta que les vamos a mostrar y también hacemos todo esto a través de lo que estamos haciendo al día de hoy atrayendo personas a través de las redes sociales para que se interesen en nuestra marca y entren en ese embudo de conversión. [00:03:00][129.3]

Tatiana: [00:03:00] Entonces vamos a compartir la pantalla y les vamos a mostrar cómo es que nosotros utilizamos el embudo de conversión. [00:03:09][8.4]

Tatiana y Alejandro: [00:03:09] Si quiero comprobar que estamos si estamos en el embudo de conversión entonces ahora si ustedes están viendo la pantalla lo que está viendo acá es un embudo de conversión. El primer paso de este embudo sería el anuncio en Facebook o el post en Facebook el post en Instagram o si ver pronto el mercado objetivo donde ustedes están actuando está en linkedIn. Cualquiera de las plataformas que utilicen ustedes se cuenta que su público objetivo está en estas plataformas pues es donde inicia el embudo de conversión entonces tenemos el primer paso que es cuando las características o elpais en Facebook en Instagram Leitte suceda de pronto tienen personas que están en WhatsApp o están en otra o en Pinterest o en otras redes sociales también la pueden incluir ahí. Y qué es lo que queremos hacer a través de los post a través del contenido que nosotros estamos dándole que es un contenido de valor que también puede ser pago pueden ser anuncios a pueden ser anuncios o pueden ser orgánicos. Nosotros utilizábamos los dos. La verdad es que utilizamos anuncios para atraer personas a nuestro nicho. También utilizábamos tráfico orgánico en los posts por eso estamos creciendo dentro de nuestras redes sociales pero no es en las redes sociales por por qué les hablas sino de las personas que están interesadas que sabemos que están en esas redes sociales o en estas plataformas y lo que hacemos es a través de ese contenido que estamos creando en las redes sociales invitarlos a una página de destino. [00:04:46][96.9]

Alejandro: [00:04:47] En segundo si ustedes ven acá se llama hopping es el segundo paso de este embudo de conversión. Las invitamos para que descarguen algo para que vean algo porque les estamos dando algo que se llama un imán de prospectos. [00:05:03][15.5]

Tatiana: [00:05:03] Entonces la Tatiana te voy a explicar que se ha llevado el experto en el tema y imán de prospectos lo que Alejo les digo es dar un contenido de valor puede ser ebook, puede ser un video pues se puede ser un descargable que las personas vayan en contra el valor o vayan en contra parte de la selección que esté en esa fecha es embole conversión que le estaba mostrando específicamente. [00:05:24][21.0]

Tatiana: [00:05:25] Hoy es para capturar personas para que se paguen una cita para hablar con ustedes. Entonces es un poquito diferente a ninguna. [00:05:32][7.3]

Alejandro: [00:05:33] Bueno pero qué estamos haciendo cuando invitamos a las personas desde Facebook Instagram o a que vayan y aterricen en esa página y descarguen o vean nosotros en este momento lo que estamos haciendo es videos entonces invitamos a las personas a que nos den su correo y nos den su nombre para ver un video que es un caso de estudio que nosotros hemos preparado para que ellos entiendan o aprendan o solucionen un problema. Si ustedes se ponen a pensar un un embudo de conversión puede ser que ustedes hagan un post en Facebook vamos a coger un nicho cualquiera el nicho de los odontólogos. [00:06:10][36.9]

Alejandro: [00:06:11] Ese como sea desde el nicho que estamos utilizando para nosotros es muy fácil hacer el ejemplo con este nicho entonces si ustedes tienen odontólogos en su nicho y se quieren vender. Cómo ser exitoso con social media si usted es un odontólogo y atraer más pacientes. Eso es lo que estamos promocionando estamos poniendo en Facebook. Los invitamos a que vayan a ver una presentación o un caso de estudio en donde mostramos cómo a través de las redes sociales ellos pueden apreciar su práctica y tener más pacientes llegando para su consultorio día a día solo utilizando si les vamos a mostrar el video ese video. Nosotros tenemos una scrip tenemos la ya hemos probado muchos videos y sabemos exactamente qué es lo que está funcionando y lo que pasa acá entonces cómo se debe decir que vamos a mostrar que no vamos a mostrar todo eso ya lo tenemos estructurado nosotros en esta en Facebook claro que queremos mostrarles que el embudo y cómo funciona entonces van desde Facebook aterrizan en esa página hay un copy en esa página que los invita y les da más seguridad de poner sus datos y les da un poco más de intriga para saber qué es lo que van a ver dentro del video. Ellos colocan su correo y su nombre van a ver el video al final del video. [00:07:40][88.1]

Alejandro: [00:07:40] Hay una invitación para que hagan una cita con nosotros o con o con alguno de nuestros representantes para una sesión estratégica. En esa decisión estratégica lo que le decimos a las personas es que vamos a hablar con ellos unos 30 45 minutos y vamos a tratar de resolver ese problema tan grande que tienen a través de esta llamada y si son unos clientes potenciales que nos interesan los vamos a invitar a participar con nosotros en nuestro negocio y pueden ser parte de nuestro de nuestro nuevo pull de clientes que va a entrar ese mes entonces sí qué pena que te interesa por qué está estructurado de esta manera nosotros tendríamos tráfico desde cualquiera de las redes sociales donde se encuentren ese público objetivo ya sea a través de orden tráfico orgánico o pagado. [00:08:31][50.9]

Tatiana: [00:08:32] Los invitamos a que se inscriban en un caso de estudio que les interesa a ese nicho de mercado. Les mostramos el video y al final del video les damos la invitación a que se pare un calendario de nosotros una llamada en una llamada para hablar con alguno de nosotros o con alguien de nuestro equipo para ver si podemos ayudarles y podemos trabajar con él o no si esa persona vio el video pero no se la cita. Nosotros hacemos un seguimiento por correo electrónico varias veces hasta que voy a separar la cita o si no está interesada pues entonces se inscriba. Entonces esto es lo que en realidad es un embudo de conversión. Ese es un embudo de conversión que nosotros enseñamos que enseñamos a hacer. Si eres una agencia. [00:09:17][44.6]

Alejandro: [00:09:18] Si eres un consultor digital y quieres vender tus servicios y agendar esas llamadas telefónicas qué es lo que hace la gente y cuál es el error más grande que están cometiendo las personas cuando tratan de atraer a sus clientes potenciales para su agencia o para su o siendo freelance. Tratan de hacer lo primero que hacen es empezar a llamar en frío. Y qué pasa. Las personas nunca quieren recibir una llamada de alguien que les quiere vender algo lo que las personas están tratando de buscar cuando dan clic en un anuncio o cuando dan clic en algún contenido de nosotros para ir a visitar la página de aterrizaje. Es porque tienen un problema y quieren una solución al problema no están esperando que alguien les llame para vender. Ese es el primer error. Las llamadas en frío el es que muchas personas de pronto están utilizando las redes sociales pero están tratando de vender en el primer contacto con esas personas están tratando de que esa persona compre sus servicios o que haga la cita inmediatamente y no están creando una relación a través del valor que ellos están dando nosotros siempre que en cada parte del embudo de conversión creamos valor para ellos. Cuando hacemos el post en Facebook en Instagram o en LinkedIn estamos dando mucho valor porque estamos utilizando una fórmula de contenido de crear contenido para que las personas se sientan identificadas para que las personas se den cuenta que tienen un problema y nosotros somos la solución. Lo mismo cuando te revisan en la página y leen el contenido y van a saber que cuando van al video van a encontrar parte de la solución de lo que ellos están buscando. Siempre estamos dando valor valor y inclusive cuando cuando van a separar la cita también damos más valor porque ahí hacemos unas preguntas para identificar si son los clientes potenciales o no y cuando empezamos la llamada telefónica no empezamos a vender inmediatamente sino que empezamos a crecer esa relación también para que al final sea mucho más fácil y como dice el Tatiana. Un embudo de conversión. Quien no tenga la posibilidad de crear una lista de correos electrónicos es un embudo de conversión incompleto. Por qué. Porque la mayoría de las personas que van entrando en modo de conversión pues no van a separar esa cita esa llamada con uno sino que de pronto están arriba en el embudo en la parte todavía estar pensando y si tienen el problema o si necesitan la solución y a través de esas comunicaciones de correos electrónicos que nosotros por eso pedimos el correo electrónico es que vamos a seguir aumentando el valor aumentando la confianza para que al final ellos pidan una cita con nosotros entonces ese es el embudo de conversión que está funcionando no sólo para nosotros sino para muchas personas que están haciendo este mismo negocio y esto es el poder de conversión. Funciona para nosotros lo hemos hecho para productos nos hemos hecho para un montón de clientes en específico pero en realidad este es el embudo de conversión que está funcionando y ahora vamos a hablar de las herramientas que ustedes estarían empezando. Bueno como hago yo en estas páginas de aterrizaje y cómo hago yo para capturar estos correos y mandar esta automatización de Correos el día uno se va a mandar ese correo el día 12 va a mandar este correo el día 13 mandar éste y así hasta cómo hago yo para saber que la persona que hizo una llamada conmigo no va a recibir correos todo eso. Ahí es donde entra un partner de nosotros a una plataforma que nos ha ayudado muchísimo a crear un embudo de conversión que se llama cliente IFAB. Entonces vamos a ir a científic y es que ustedes pueden tener científic pueden tener una prueba gratis en la descripción de nuestro de nuestro país Lukla está el link que pueden utilizar para que ustedes puedan tener identify por 20 y 25 dólares. Pero ustedes pueden empezar con una prueba gratis y aquí les voy a demostrar también tienen unos embudos de conversión ya prediseñados para que ustedes no tengan que matarse y mirar cómo van a hacer todo eso sino que ya están prediseñados para cierto tipo de nichos y ustedes pueden empezar inmediatamente con esto sin necesidad de saber crear páginas web sin necesidad de crear automatización es muy muy complicadas todo está todo está ahí. Entonces la invitación es al primero que se unan a científic y tengan su prueba gratis cuando ustedes van ahí pueden tener una prueba gratis de 14 días. Y lo más importante es que ustedes pueden empezar a armar todos estos embudos de conversión con científic y también que se inscriban en nuestro grupo privado para que empiecen con los entrenamientos que estamos haciendo todos los domingos. Para nosotros ABABA para ustedes y puedan saber cómo se hacen los videos como en la foto matizaciones. [00:14:38][320.2]

[00:14:41] Quiero agregar que solamente con quien define no es que solamente puedan ser los centros de conversión pueden ser la automatización después hacer páginas de aterrizaje pues reemplazar tu sitio web si así lo quieres en no sitio web hay que identificar la posibilidad de crear tu propia landing page que puedes customizar y utilizar uno de esas plantillas que ellos tienen para que el sitio web y con este propio dominio entonces puedan manejar todo tipo de cosas y Lipsky hace el seguimiento de contactos tiene un cerebro incluido. Entonces axilares la plataforma en la plataforma que nosotros estamos en este momento probando nos ha parecido excelente. [00:15:21][40.5]

[00:15:22] Por eso lascámaras comenta Tatiana que es lo que estábamos tratando de decirles cuando les dábamos esta prueba gratis de 14:10 ustedes si siguen todas las recomendaciones y de pronto se unen al grupo y siguen todos los pasos que nosotros estamos dando nuestros en nuestros cursos y nuestras membresías y siguen todo esto. Cuando lleguen los 14 días lo más seguro si han hecho todo y tienen como la constancia y están trabajando bien. Lo más seguro es que cuando lleguen los 14 días van a tener por lo menos un cliente y van a poder cubrir los 25 dólares que vale seguir trabajando con científic solamente es hacer cuentas cuánto les cuesta manejar el social media porque nos faltó Contador también pueden reencausar Hootsuite como buffer o todas las herramientas que utilizan para planificar las publicaciones y programar con anterioridad las pueden hacer también a través de cliente. [00:16:19][57.4]

[00:16:20] Entonces imagínense lo que les costaría reemplazar un sitio web de reemplazar el CRM con un CD con la página de aterrizaje. El CRM como Alejandro ya les dijo Y este programa de publicación entonces pueden hacer todo por 14 días gratis. [00:16:41][21.4]

[00:16:42] Pueden manejar sus redes sociales y también otra cosa que se puede hacer acá es que ustedes puedan manejar las redes sociales de ustedes y de sus clientes y pueden hacer los embudos de conversión para ustedes y para sus clientes de la misma en la misma plataforma de cliente entonces tiene esas dos modalidades ustedes pueden hacer sus embudos de comerciar y si tienen un cliente utilicen ese mismo esa misma cuenta por ahí no. [00:17:07][25.1]

[00:17:07] La idea es que puedas crear esos grupos de trabajo para que tu cliente esté separado y no ingrese a ver tu información. [00:17:14][6.7]

[00:17:14] Pero la idea es que con esa misma cuenta se pueden hacer los clientes y pueden trabajar ustedes. Es más cuestión de ir allá pero si es como lo que ustedes pueden hacer. [00:17:25][10.9]

[00:17:26] Bueno entonces los dejamos por el día de hoy. Queríamos compartirles eso de Guindos a ver si fue útil déjenos saber si les gustó lo que les mostramos el día de hoy si encontraron interesante el tema de la conversión y los esperamos dentro del grupo para ese entrenamiento este sábado. [00:17:26][0.0]

[1022.1]

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